عندما تكون ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بعقلية العلامة التجارية

تتضمن باقات إدارة حسابات السوشل ميديا عمل الدراسة التحليلية لتحليل المنافسين ووضع استراتيجية النشر و خطة النشر الشهرية ثم كتابة المحتوى و عمل التصميمات و النشر و المتابعة و الرد على العملاء و تشمل ايضا تقديم تقارير دورية عن النتايج.

هو نفس الفرق بين الـ (In door & Out door Marketing) حيث يعتبر التسويق عبر محرك البحث جوجل هو الاقوى و الاهم حيث أن معدل التحويل(Conversion rate) يصل لقرابة عشر أضعاف نسبته في التسويق عبر شبكات التواصل لكن تكمن أهمية التسويق عبر إدارة حسابات شبكات التواصل في مرحلة التعريف بعلامتك التجارية (Branding) أو لتأكيد ولاء العميل لعلامتك التجارية (Loyalty)

باقاتنا كلها لإدارة الحسابات تشمل إدارة الحملات الإعلانية لشبكات التواصل لأهميتها، لكن أيضا هناك باقات للحملات الإعلانية فقط.

تختلف حسابات شبكات التواصل الاجتماعي باختلاف الشبكات المختلفة مثل تويتر و انستجرام و فيس بوك و تيك توك و سناب شات و لكل دولة الشبكات الأكثر انتشارا بها و كذلك لكل نوعية من المنتجات الشبكات الأكثر ملاءمة لها و هنا تأتي أهمية الدراسة التحليلية لمعرفة الجمهور المستهدف(Buyer persona) و طبيعة المنتج أو الخدمة لاختيار الشبكة الأنسب.

أشهر و أكبر هذه الاخطاء هو أن تجعل حسابك منصة اعلانية يتكلم فقط عن منتجاتك أو خدماتك، و يجب عالاقل أن يكون 50% من المحتوى المنشوى محتوى مفيد و جاذب للشريحة المستهدفة و مرتبط بمجالات اهتمام عملائك.

احرص على اختيار شركة ذات خبرة و سمعة طيبة وتهتم بالدراسة والتحليل لتحديد الرسائل التسويقية والمزايا التنافسية والمنافسين ليس فقط الاهتمام بالنشر دون تركيز على الرسائل التسويقية.

التسويق بالمحتوى يُعد أحد أكثر استراتيجيات التسويق فاعلية في العصر الرقمي، حيث يركز على تقديم قيمة مضافة وحلول عملية للجمهور المستهدف بدلاً من الترويج المباشر للمنتجات أو الخدمات. تكمن أهمية التسويق بالمحتوى في قدرته على بناء الثقة والمصداقية، إذ يعزز الولاء من خلال تقديم محتوى تعليمي، ترفيهي، أو ذو قيمة عملية تساعد الجمهور في حل مشكلاته أو تحسين حياته اليومية. بفضل هذا الأسلوب، يمكن للشركات جذب الانتباه وزيادة التفاعل بطريقة عضوية وطويلة الأمد.

تستطيع متابعة خطوات نجاحات فريق رابح لإدارة حسابات شبكات التواصل الاجتماعي من خلال التقارير الدورية التي تحدد مدى التغير في حجم و نسب التفاعل و النشر و نتائج الحملات الاعلانية

 للإجابة عن هذا السؤال لابد من معرفة أن ادارة حسابات السوشل ميديا يمكن أن تكون بقيمة ما وممكن أن تكون بعشر أضعاف نفس القيمة، والفرق بين الباقتين في عدد شبكات التواصل التي يتم النشر عليها وعدد المنشورات والتصميمات الشهرية والتي تبدأ ب 4 منشورات شهريا وممكن تصل لـ 30 أو 40 وأيضا معدل الوصول وممكن يكون ل 100 الف شخص شهريا وممكن يكون للملايين. - لذلك يجب لتحدد باقة إدارة حسابات السوشيال ميديا الأنسب لك
 
أولا : تحديد ميزانيتك التسويقية ومعرفة وضعك السوقي من حيث انتشار علامتك التجارية وحصتك السوقية ومستهدفاتك
ثانيا : التوزيع الانسب لميزانيتك بين ادارة حسابات التواصل الاجتماعي وبين التسويق عبر محرك البحث ، حيث يعد التعاون مع شركة seo هاماً؛ لتحسين ظهورك في نتائج البحث، وذلك لتحديد الميزانية الأنسب وبالتالي اختيار الباقة المثلى.
إن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي توجب علينا حتى نستطيع من خلالها الوصول لعملائنا بصورة جيدة معرفة بعض الأمور الهامة
إدراك الفرق بين التسويق والإعلان فالإعلان خاصة الإعلانات التي تهدف للوصول لعملاء محتملينLead Generation تتحدد نسبة نجاحها بمدى
تحقيق المستهدف بالوصول لتحقيق مبيعات،أما التسويق فيمثل بناء لدورة حياة العميل والتي تبدأ بمرحلة الإشهار للعلامة التجاريةBranding ثم التعريف بالمنتج أو الخدمة Consideration ثم مرحلة الوصول لعملاء محتملين Lead Generation انتهاءا بالمرحلة الأعلى و الأنجح وهي تربية ولاء العميل Loyalty ويتقاس نجاحها بمدى تحقق المستهدفات لكل مرحلة و ليس بتحقيق المبيعات فقط باعتبار المبيعات هو الهدف الاهم لكنه النهائي.
 
•التفريق بين ان يكون عميلك شخصB2C أو يكون عميلك مؤسسة أو شركةB2B لاختيار قنوات الاستهداف الأنسب.
•أهمية معرفة عميلك Buyer Persona لاختيار الشبكات الأنسب له من حيث النوع والسن والبلد.
•أهمية القياس المستمر ادارة حسابات السوشل ميديا عن طريق التحليلات الخاصة بكل شبكة لمعرفة مدى تفاعل متابعيك معك وقياس نجاحك في تحقيق مستهدفاتك.
•صحيح تعتبر شبكات التواصل الاجتماعي أحد أهم وسائل التسويق الإلكتروني للتواصل مع العملاء وقياس مدى رضاهم واكتساب عملاء جدد والمحافظة على العملاء القدامى بالتواصل المستمر معهم، لكن هذا لا يعني أبداً الاستغناء عن اللجوء إلى شركه تصميم مواقع لتصميم موقع الكتروني ذو رسالة تسويقية واضحة يعتبر هو بوابتك أو معرضك الدائم في عالم الإنترنت ليتكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي، وسنتكلم عن ذلك بالتفصيل عند تناول خدمة تصميم المواقع الالكترونية المقدمة شركة رابح شركة للتسويق الالكتروني،ويتبع ذلك الاتجاه إلى التسويق عبر محرك البحث، إما عن طريق إعلانات جوجل آدوردز أو تهيئة الموقع لمحرك البحث السيو

 لأن دورة حياة العميل لابد أن تبدأ باِشهار العلامة التجارية Branding ويكون منتهاها تحقيق ولاء العميل Loyalty كانت أهمية شبكات التواصل الاجتماعي ادارة حسابات السوشيال ميديا والتي تعتمد على التواصل المستمر مع العميل ما يسهل التعريف بالعلامة التجارية وبالخدمة المقدمة وخلق صورة ذهنية وصولا لتحقيق ولاء العميل، إضافة للحصول على عملاء محتملين Leads لتحقيق الهدف النهائي والاهم لعملية التسويق وهو زيادة المبيعات.
 
 

في رابح، بمجرد التعاقد على إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ادارة حسابات السوشيال ميديا ، سوف نقدم لك خدمات متكاملة من خلال فريق عمل محترف ومبدع، يشمل ما يلي

•دراسة المنتج/الخدمة: تحليل شامل لمنتجك أو خدمتك لتحديد المزايا التنافسية.
•تحديد مواصفات العملاء  Buyer personal : مساعدتك في تحديد مواصفات عملاءك المستهدفين بدقة.
•اختيار الشبكات الأنسب: اقتراح الشبكات الاجتماعية الأنسب لجمهورك المستهدف.
•استراتجية النشر: تقديم خطة استراتيجية للنشر وخطة إعلانية فعالة.
•دراسة تحليلية: إعداد دراسة تحليلية تشمل تحديد الهوية البصرية لعلامتك التجارية.
•نماذج المحتوى: تقديم نماذج من المحتوى والتصميمات لاعتمادها قبل النشر.
•تحليل ومتابعة: متابعة يومية لحساباتك لتقديم تقارير دورية تفصيلية حول الأداء والنتائج.
 تهدف جميع هذه الخدمات إلى تعزيز كفاءة إدارة حساباتك على السوشيال ميديا وتحقيق أهدافك التسويقية، وإذا كنت بحاجة إلى خدمات إضافية مثل تقييم المواقع، فلا تتردد في التواصل معنا.